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常见问题

1. AI 报价配额是怎么算的?

免费档每个自然月可生成 5 次 AI 报价,每月初重置。报价、发票、客户档案、服务目录、复购雷达等其余核心功能不计入此配额。

2. 我的客户付款会经过 Quotably 吗?

不会。实物服务的收款通过你自己的 Stripe 账户直接收取,Quotably 不经手任何资金、也不抽取佣金;我们只负责生成报价单和发票。数字订阅(Quotably Pro)则通过 App 内购处理,与实物收款严格分离。

3. AI 生成的报价准确吗?

AI 会优先参考你自己的服务目录默认价与历史报价来校准建议单价,并对偏离你历史中位过大的报价进行标记提醒。最终单价由你确认,AI 仅作辅助。

4. 我输入的客户信息和照片会被保存或用于训练吗?

生成报价时,你输入的需求文本与照片会经我们的 AI 网关转发给第三方大语言模型(如 OpenAI、Google)处理,仅在当次请求中即用即弃——不留存、不用于训练。你的报价、发票、客户档案等业务数据则加密存储在你自己的账户空间,仅你本人可见。

5. 如何取消订阅?

在 设置 → Apple ID → 订阅 中取消。订阅在当前周期结束后停止续费,期间仍可继续使用 Pro 功能。退款遵循 Apple 的相关规定。

6. 如何删除我的账号?

App 内 设置 → 账号 → 删除账号。删除后会级联清除你的报价、发票、客户与价格本数据,此操作不可撤销。

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